Mendapatkan Kembali PIN Kartu Kredit BNI Melalui SMS

Saya cukup sering melakukan transaksi menggunakan kartu kredit. Saya hanya menggunakan dua buah kartu kredit utama dari BCA dan BNI. Mengikuti anjuran keamanan, saat ini kedunya juga sudah menggunakan PIN (Personal Identifiation Number). Diluar transaksi daring — yang (kadang) menggunakan 3D Secure PIN — saya kadang juga menggunakan transaksi langsung menggunakan mesin EDC (Electronic Data Capture) di beberapa gerai.

Pernah sebenarnya pakai PIN ketika melakukan transaksi, tapi kebanyakan saya gunakan tanpa PIN. Jadi tinggal tanda tangan saja.

871iulias7f13tlkqhsfasf

Ada satu gerai makanan cepat saji dimana saya sudah melakukan transaksi beberapa kali. Dan, selalu menggunakan tanda tangan alias tanpa PIN. Sampai pada akhirnya kemarin saya bertransaksi dan harus menggunakan PIN. Saya tanyakan, apakah ada opsi untuk pakai tanda tangan?

Continue reading “Mendapatkan Kembali PIN Kartu Kredit BNI Melalui SMS”

Pengurusan Kartu ATM BCA karena Salah PIN

Sepertinya, saya ini terlibat dengan “love-and-hate relationship” dengan Bank BCA. Suka karena memang diberikan kemudahan dengan menjadi nasabahnya, tapi juga kadang sebal dengan urusan entah karena kesalahan yang muncul bukan dari sisi saya sebagai nasabah.

Awal bulan ini, saya kembali lagi mendatangi KCU (Kantor Cabang Utama) BCA di Jogjakarta untuk dua urusan. Pertama, mengurus kartu ATM yang terblokir, dan kedua adalah terkait dengan akses internet banking. Kebetulan, saya memang punya dua buah rekening di BCA.

Kartu ATM Terblokir

Kejadiannya bermula ketika saya hendak melakukan pembayaran dengan kartu di salah satu toko yang memiliki mesin EDC (Electronic Data Capture). Tidak ada yang aneh saat itu. Saya sangat sadar dan yakin bahwa saya menggunakan kartu yang benar (kartu utama), dan saya memasukkan nomor PIN (Personal Identification Number) yang benar. Pertama, saya mendapatkan pesan bahwa PIN tidak benar. Saya coba lagi, dan tetap salah.

Akhirnya, saya putuskan untuk membatalkan transaksi dan membayar dengan uang tunai. Di hari yang sama, selang beberapa jam, saya mencoba menggunakan kartu saya lagi di tempat yang berbeda. Dan, muncullah pesan bahwa kartu saya terblokir. Duh!

Continue reading “Pengurusan Kartu ATM BCA karena Salah PIN”