Konfirmasi Melalui Telepon untuk Transaksi Kartu Kredit BCA

Saya sudah beberapa tahun ini menggunakan dari () untuk kebutuhan transaksi saya. Sampai saat ini, saya tidak mendapatkan masalah untuk seluruh transaksi yang saya lakukan. Apalagi, kebanyakan transaksi adalah terkait dengan kebutuhan pekerjaan.

Transaksi yang saya lakukan kebanyakan adalah secara daring (online), untuk pembelian tiket , pemesanan hotel, pembayaran sewa hosting, pembelian nama , atau pembelian barang. Selain itu, saya gunakan kartu kredit untuk melakukan pembayaran di beberapa outlet seperti tempat makan.

Kemarin, saya melakukan transaksi melalui . Transaksi yang saya lakukan tersebut (di salah satu situs) bukan kali pertama, mungkin lebih dari sepuluh kali, dan tidak ada masalah. Kemarin, ada yang sedikit berbeda.

Beberapa saat setelah saya melakukan transaksi, saya mendapatkan telepon dari nomor yang tidak saya kenal, yaitu: 021-29910700. Ketika saya coba angkat, saya mendapatkan pertanyaan dari penelpon (yang saat itu langsung menyapa saya dengan nama saya). Melalui pembicaran singkat, penelpon memperkenalkan diri dari BCA yang terkait dengan transaksi kartu kredit, dan menanyakan apakah benar saya baru saja melakukan transaksi melalui internet.

Penelpon tersebut tidak menanyakan informasi yang sifatnya personal ke saya seperti nomor kartu, nama ibu kandung, atau informasi untuk identifikasi. Kalaupun ditanyakan, mending saya memilih untuk tidak  memberikan. Apalagi saya memang belum yakin apakah ini benar dari BCA atau bukan. Setelah membenarkan bahwa saya memang melakukan transaksi, penelpon tersebut mengucapkan terima kasih, dan mengakhiri pembicaraan.

Karena agak penasaran apakah benar itu dari pihak BCA, akhirnya saya putuskan langsung untuk menghubungi Halo BCA melalui telepon. Saat itu, saya diterima oleh operator bernama Fajri. Saya sampaikan secara singkat kejadian yang baru saja saya alami. Pihak BCA mengkonfirmasi bahwa memang benar bahwa nomor 021-2991070 adalah dari pihak BCA. Dan, saya tanyakan/pastikan bahwa tidak ada masalah dengan kartu kredit saya.

Pengalaman terbang dengan Citilink Indonesia

Salah satu rutinitas yang saya lakukan terkait dengan pekerjaan adalah bepergian dengan menggunakan moda udara, walaupun memang rute yang paling sering adalah hanya rute pendek yaitu ke (dan sebaliknya).

Sewaktu saya melihat arsip salah satu transaksi pengeluaran, saya menyadari bahwa dari 6 (enam) kali saya melakukan penerbangan selama dua bulan terakhir, saya menggunakan layanan maskapai Citilink Indonesia. Dari penerbangan tersebut, total saya membeli untuk 10 (sepuluh) penumpang termasuk saya sendiri selain rekan-rekan kantor. Mengapa ?

Citilink_1294812481

Rute, jadwal terbang, dan rutinitas

Alasan yang paling utama adalah terkait dengan aktivitas saya. Ketika berkunjung ke Jakarta, dalam periode tersebut saya banyak menuju ke area Jakarta Selatan. yang mendarat di Bandara Halim Perdanakusuma (HLP) di Jakarta Timur tentu sebuah keuntungan tersendiri bagi saya. Jarak yang lebih dekat (dari tujuan) otomatis sedikit mengurangi waktu perjalanan ke tujuan, disamping juga biaya transportasi (taksi).